1. Üldsätted ja mõisted

1.1. Käesolevas privaatsuspoliitikas kasutatakse järgmisi mõisteid:

• Teenusepakkuja või Kõneklubi – Kõneklubi OÜ, registrikood 14533881, aadress Lennuki tn 6, 80023 Pärnu linn, Pärnu maakond, e-post info@koneklubi.ee, kes on isikuandmete vastutav töötleja.
• Klient – füüsiline isik, kes kasutab või soovib kasutada Teenusepakkuja teenuseid, külastab veebilehte või suhtleb Teenusepakkujaga muul viisil.
• Privaatsuspoliitika – käesolev dokument, mis kirjeldab, kuidas Teenusepakkuja töötleb Kliendi isikuandmeid.

2. Millal ja milliseid isikuandmeid Teenusepakkuja kogub

2.1. Töödeldavate isikuandmete koosseis sõltub kasutatavast teenusest. Teenusepakkuja järgib minimaalsuse põhimõtet – kogub vaid eesmärgi täitmiseks vajalikke andmeid.

2.2. Andmete saamise allikad

2.2.1. Otse Kliendilt (vormide täitmine, teenuste ostmine, uudiskirjaga liitumine, suhtlus e-kirja või telefoni teel, päringud ja pretensioonid).
2.2.2. Automaatselt (küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil veebilehe sirvimisel).
2.2.3. Kolmandatest allikatest (nt avalikud registrid või koostööpartnerid, kui see on vajalik lepingu sõlmimiseks või täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks).

2.3. Andmete liigid

2.3.1. Kontaktandmed: ees- ja perekonnanimi, e-post, telefon, ettevõtte nimi ja arveandmed (kui ost toimub ettevõttena).
2.3.2. Lepinguandmed: sõlmitud lepingute ja tellimuste andmed, teenuste kasutus.
2.3.3. Veebikasutusandmed: IP-aadress, brauseri ja seadme info, sessiooni pikkus, lehevaatamised, klikkimise teekond.
2.3.4. Makselahenduse andmed: Teenusepakkuja ei töötle ega talleta maksekaardi täisandmeid; maksega seotud andmeid töötleb maksevahendaja (vt p 6.2).

2.4. Eriliiki andmed

2.4.1. Teenusepakkuja ei kogu eriliiki (tundlikke) isikuandmeid, välja arvatud juhul, kui Klient need ise Teenusepakkujale edastab ja annab selleks selgesõnalise nõusoleku.

 

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

3.1. Lepingu täitmine

3.1.1. Tellimuste menetlemine ja üritustele registreerimiste haldus.
3.1.2. Klienditoe osutamine ja lepingu-eelsete toimingute tegemine.

3.2. Seadusest tulenevad kohustused

3.2.1. Raamatupidamine, maksuarvestus ja järelevalvele vastamine.

3.3. Õigustatud huvi

3.3.1. Teenuste arendamine ja analüütika.
3.3.2. Turvalisuse tagamine ja probleemide (sh proaktiivne) lahendamine.
3.3.3. Turundustegevuste tõhususe hindamine.
3.3.4. Olemasolevate Klientide teavitamine sarnastest teenustest (nn soft opt-in).
3.3.5. Klient võib igal ajal esitada vastuväite õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele.

3.4. Nõusolek

3.4.1. Uudiskiri ja turunduspakkumised.
3.4.2. Mittenõutavad küpsised.
3.4.3. Klient võib nõusoleku igal ajal tagasi võtta; tagasivõtmisel lõpetab Teenusepakkuja vastaval alusel toimuva töötlemise, kui puudub muu õiguslik alus.

3.5. Soft opt-in selgitus

3.5.1. Kui Klient on ostnud või registreerunud Teenusepakkuja teenusele, võib Teenusepakkuja saata teavet sarnaste teenuste kohta.
3.5.2. Igal teavitusel on loobumislink.

 

4. Andmete säilitamine

4.1. Teenusepakkuja säilitab andmeid vaid nii kaua, kui vaja eesmärgi täitmiseks või kuni seadus seda nõuab.

4.2. Kliendisuhtega seotud andmed: kliendisuhte kestus + 2 aastat pärast lõppu (kui ei esine vaidlust või õigusnõuet).

4.3. Raamatupidamisandmed (sh arved, lepingud): 7 aastat vastavalt raamatupidamise seadusele.

4.4. Veebikasutuslogid ja analüütika: koond- ja anonüümkujul võivad olla tähtajatud.

4.5. Kui õigusnõuded on pooleli (nt vaidlus või kohtumenetlus), säilitatakse andmeid kuni vastava menetluse lõpuni.

 

5. Küpsised ja analüütika

5.1. Teenusepakkuja kasutab küpsiseid veebilehe toimimiseks, analüütikaks ja (nõusoleku korral) turunduseks.

5.2. Küpsised võivad olla seansiküpsised (ajutised) või püsiküpsised.

5.3. Küpsiste eelistusi saab hallata brauseri seadetes ning Teenusepakkuja küpsiseteavitusest. Teatud küpsiste keelamisel ei pruugi leht täielikult toimida.

5.4. Analüütika: kasutatakse Google Analyticsit koondstatistika kogumiseks; Klient võib soovi korral kasutada Google’i loobumislaiendust.

 

6. Vastutav ja volitatud töötlemine; jagamine kolmandatega

6.1. Teenusepakkuja võib edastada andmeid volitatud töötlejatele, kes osutavad IT-, majutuse/hosting’u, e-posti saatmise, raamatupidamise, kulleri- või makseteenuseid. Nendega on sõlmitud lepingud, mis näevad ette isikuandmete kaitse.

6.2. Maksevahendaja (Maksekeskus AS)

6.2.1. Maksete teostamiseks edastab Teenusepakkuja makse sooritamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS (Niine 11, 10414 Tallinn; reg kood 12268475).
6.2.2. Edastatavad andmed (olenevalt makseviisist) võivad hõlmata: nime, e-posti, telefoni, arve/tellimuse andmeid (sh maksesumma, arvelduskonto number, maksekaardi detailid), IP-aadressi ja makseviisi metaandmeid.
6.2.3. Eesmärk: maksete vahendamine, pettuste ennetamine ja tuvastamine, maksete administreerimine.
6.2.4. Teenusepakkuja ei säilita kaardi täisandmeid – kaardiandmeid töötleb Maksekeskus AS vastavalt oma privaatsustingimustele ja turvastandarditele.

6.3. Muud teenusepakkujad

6.3.1. Veebimajutus ja IT-tugi.
6.3.2. Uudiskirja teenus: Smaily.
6.3.3. Turunduskanalid: Meta (Facebook, Instagram).
6.3.4. Analüütika: Google Analytics.
6.3.5. Raamatupidamine ja arveldamine (vajadusel).
6.3.6. Nimekiri võib ajas täieneda; ajakohane info on privaatsuspoliitika viimases versioonis.

 

7. Andmete asukoht ja edastamine väljapoole EL/EMP

7.1. Teenusepakkuja töötleb ja hoiab andmeid peamiselt EL/EMP-is.

7.2. Kui andmeid edastatakse väljapoole EL/EMP-i, rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid (nt ELi tüüptingimused, piisavusotsus) vastavalt GDPR-ile.

 

8. Turvalisus

8.1. Teenusepakkuja rakendab organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid (juurdepääsupiirangud, logimine, varundamine jne), et kaitsta andmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, volitamata juurdepääsu või avalikustamise eest.

 

9. Kliendi õigused

9.1. Õigus juurdepääsule – oma isikuandmetele ja infole nende töötlemise kohta.

9.2. Õigus parandamisele – ebatäpsete andmete täiendamine või parandamine.

9.3. Õigus kustutamisele (“õigus olla unustatud”) – kui puudub muu õiguslik alus töötlemiseks.

9.4. Õigus töötlemise piiramiseks – seaduses sätestatud juhtudel.

9.5. Õigus andmete ülekantavusele – masinloetaval kujul lepingu või nõusoleku alusel töödeldud andmete osas.

9.6. Õigus esitada vastuväide – eriti õigustatud huvi alusel toimuvale turundusele (loobumine võimalik igal ajal).

9.7. Õigus nõusoleku tagasivõtmiseks – kui töötlemine põhineb nõusolekul.

9.8. Õiguste kasutamiseks saab pöörduda Teenusepakkuja poole aadressil info@koneklubi.ee; vastatakse üldjuhul 2 päeva jooksul.

9.9. Kliendil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile või pöörduda kohtu poole.

 

10. Autoriõigus

10.1. Kui ei ole märgitud teisiti, kuuluvad veebilehe sisu autoriõigused Teenusepakkujale.

10.2. Sisu kasutamine (ka osaliselt) on lubatud üksnes Teenusepakkuja loal.

10.3. Koopiale tuleb lisada viide Teenusepakkuja veebilehele.

 

11. Muudatused privaatsuspoliitikas

11.1. Teenusepakkuja võib privaatsuspoliitikat ajakohastada.

11.2. Viimase versiooni leiab alati aadressilt www.koneklubi.ee.

11.3. Olulistest muudatustest teavitatakse sobival viisil (nt veebilehel või e-posti teel, kui see on asjakohane).

 

12. Kontakt

12.1. Kõik andmekaitset puudutavad küsimused, taotlused või kaebused tuleb esitada aadressile info@koneklubi.ee.

12.2. Kõneklubi OÜ, Lennuki tn 6, 80023 Pärnu linn, Pärnu maakond; registrikood 14533881.

 

Kehtivad alates 15.02.2024.
Uuendatud viimati 04.11.2025.